Pourquoi innover ?

Tout le monde s'accorde pour dire que l'innovation n'est pas une fin en soi. Les organisations n'innovent pas par plaisir. Elles poursuivent toutes un objectif, un but à atteindre. Cet objectif peut être défini comme l’« impact ». Chaque organisation, peu importe qu'elle soit ou non à but lucratif, s'efforce de créer cet impact. Les personnes, les clients, les différents protagonistes, l'environnement, etc. peuvent être impactés. L’innovation ouvre la porte à des impacts jusqu’alors inaccessibles.

Elle joue sur les trois leviers suivants :

• « Relevance », La Pertinence – ou l’orientation client
  Créer des expériences uniques et valorisantes grâce à des services et des produits ayant un impact direct sur le développement de la fidélité des clients, des revenus et de la rentabilité.

• « Change », Le Changement – ou l’orientation collaborateur
  Mettre en valeur la culture de l'innovation et renforcer l'engagement de vos collaborateurs avec comme impact la résilience de votre organisation face au changement et à l'imprévisibilité.

• « Future Proofing », La Pérennité – ou l’orientation business
  Développer des modèles d’affaires progressifs et intégrer de nouvelles technologies dont l’impact contribue à l’essor de votre entreprise et à son maintien à la pointe du progrès.

Nous commençons toujours par présenter ce modèle à un nouveau client qui nous contacte. Ensuite, nous enchaînons avec cette question : Aujourd’hui, où doit porter l’impact de l’innovation ?

• Vous souhaitez différencier votre offre et offrir à vos clients une expérience telle qu’ils reviendront ?
  
  → Focalisez-vous sur le levier « Relevance ».

• Souhaitez-vous offrir à vos collaborateurs les moyens d’être acteurs de l'innovation ?
  
  → Le levier « Change » sera alors à privilégier.
  
  

• Vous devez assurer l'avenir de votre entreprise en explorant de nouvelles opportunités de croissance ?
  
  → « Future Proofing » est le levier à actionner.

Nous poursuivons alors par cette deuxième question : Quel axe faut-il aborder en premier ? Pour chacun de ces leviers, il existe trois axes à partir desquels votre initiative d'innovation peut démarrer : l’axe stratégique, créatif ou transformateur.

Ces deux questions guident nos clients vers l’identification du domaine exact où la stimulation de l'innovation va réellement créer un impact.