Karin Hilzinger

Karin apporte son soutien aux clients dans la conception, la validation et l’optimisation de leur expérience client. Ses domaines de prédilection sont le design de services et de processus ainsi que la conception de points de contact numériques, d’environnements de travail physiques et d’espaces clients.

Business

Conception de propositions de valeur

Facilitation de l’orientation client

Storytelling et story-doing

Rôle de challenger de concepts

Client

Création de profils / personas

Traduction des besoins des clients en briefings conceptuels

Design d’expérience client

Technologie

Design d’espace de travail

Design d’intérieur

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