Améliorer une solution numérique existante

Nous vous aidons à simplifier et à améliorer l’expérience utilisateur de votre solution numérique existante et à explorer son potentiel. Nous vous aidons également à ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre solution existante.

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Challenges auxquels nos client·es sont confronté·es

Nous savons, grâce à nos client·es, que les challenges suivants se posent souvent pendant cette phase.

« Nous devons implémenter de nouvelles fonctionnalités dans notre produit. »

« Nous devons implémenter de nouvelles fonctionnalités dans notre produit. »

« Notre produit existant a besoin d’une reconception complète. »

« Notre concurrence nous prend de plus en plus de client·es. »

« Nos utilisateur·rices ont des difficultés à trouver ce qu’ils·elles recherchent. »

« Notre taux de conversion est plus faible que prévu. »

Comment résoudre ces problèmes ?

Nous procédons à un audit UX pour évaluer l'expérience utilisateur de votre solution numérique existante, mettre en évidence les éventuels défauts et découvrir les potentiels d'amélioration.

Nous effectuons une analyse de la concurrence et la comparons à votre produit. En outre, nous menons des recherches et des entretiens avec vos utilisateur·rices existant·es pour en savoir plus sur leurs préférences et leurs souhaits.

Si vous avez besoin de mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités dans votre produit ou si vous souhaitez procéder à une reconception complète, nous sommes là pour vous aider à élaborer les concepts, l'expérience utilisateur et la conception de l'interface utilisateur.

Ce que disent nos clients

Daniel Meier

Analyste commercial, Swisscom

« Les experts UX de Creaholic saisissent rapidement les processus complexes et les simplifient intelligemment pour les utilisateur·rices. L'utilisateur·rice est guidé·e à travers une interface graphique apparemment simple, qui cache habilement sa complexité et conduit rapidement les utilisateur·rices vers leurs objectifs. »

Nicole Buys

Online Experience Architect, Swisscom

« Les prototypes de conception haute-fidélité sont un élément essentiel pour le développement d'un nouveau portail client. Les UX designers de Creaholic ont su se mettre à la place de l'utilisateur et remettre en question nos hypothèses afin de concevoir une expérience à la pointe de la technologie et à forte valeur ajoutée pour l'utilisateur. Ils ont été un grand atout pour notre équipe avec leur manière calme mais curieuse et amicale. »

Comment nous avons aidé nos client·es à améliorer leur solution numérique existante

Antonio Maggio

Consultant UX

« Votre développeur n'est pas votre utilisateur. »

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