Service Design

Eine erfolgreiche Dienstleistung kann nur aus einem validierten Konzept entstehen. Unsere Expertise kann Ihnen helfen, dieses Konzept frühzeitig zu entwickeln und Ihre Reise zur Marktreife zu beschleunigen.

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Hürden, die wir helfen zu überwinden

Uns ist bekannt, dass es viele Hürden gibt, die den Weg einer neuen Dienstleistung zur Marktreife verlangsamen, wie zum Beispiel:

  • Mangelnde Erfahrung mit Techniken zur Marktvalidierung

  • Keine Einrichtungen, um schnell Prototypen zu kreieren

  • Vorsicht des Managements vor einer Kannibalisierung des Kerngeschäfts

  • Prioritäten der Aufraggebenden, nur in etwas Bekanntes zu investieren

  • Mangel an unterschiedlichen Perspektiven für das Projekt

Unser Innovationsprozess

Das Hauptziel des Innovationsprozesses ist es, für eine Idee die wesentlichen Bestandteile – Wünschbarkeit, Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit – so schnell und effizient wie möglich zu entwickeln. Mit unserem breiten Know-how sind wir in der Lage, auf allen Ebenen zu unterstützen. Aber jedes Projekt ist einzigartig, deshalb schlagen wir Innovationsmethoden und -werkzeuge vor, die für Sie und Ihre Situation am sinnvollsten sind.

Wir unterteilen den Innovationsprozess in fünf verschiedene Phasen: Traum, Konzept, Validierung, Realisierung und Skalierung. Unsere Unterstützung hängt davon ab, was Sie entwickelt haben.

Was eine Zusammenarbeit mit uns ausmacht

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Kreative Macher

Wir haben die Fähigkeit, gross zu träumen und konkrete neue Lösungen zu schaffen.

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Cross-Industry Insights

Wir liefern überraschende Inspirationen aus anderen Branchen.

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Präzision & Geschwindigkeit

Unsere Erfahrung hilft Ihnen, die Hürden der Innovation zu überwinden.

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Vielfältigkeit & Individualisierung

Wir unterstützen Sie individuell nach Ihren Bedürfnissen und nach Ihrer aktuellen Situation.

Katja Bürki

Service Design Champion

«Services neu zu denken, ist das, was mich antreibt.»

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Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

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