Wer heute Customer Experience Management praktiziert, meint es ernst

Möchten sie den Beitrag von CEM zum Unternehmenserfolg als Massstab des Handelns machen? Mit unserem Leitfaden sehen sie, wie sie detailliert belegen können, inwieweit CEM das Unternehmen vorangebracht hat.

Leitfaden herunterladen

Entdecken sie unseren Ansatz am Beispiel von Instagram

Setzen auch Sie Customer Experience Management mit unserem Leitfaden ein und identifizieren Sie Optimierungsideen mit einem hohem ROI.

Laden Sie den Leitfaden herunter und wenden Sie ihn direkt an:

Cyrill Luchsinger

Berater, Blogger und Referent für Kundenzentrierung

“Ohne zu übertreiben: Für mich das beste “Papier”, das ich jemals über CEM gelesen habe!!”

Blogbeiträge, die Sie interessant finden könnten

Was Sie wissen müssen, bevor Sie ein Voice of the Customer Tool einsetzen

Entscheidendes zu VoC-Tools: Entdecken Sie, was zu beachten ist, bevor Sie in ein Kundenzentrierungs-Tool investieren.

14 Anzeichen, die nach einer Kulturveränderung rufen

Der erste Schritt einer Kulturtransformation besteht in der Erkenntnis, dass im gegenwärtigen Zustand Raum für Verbesserungen vorhanden ist.

Customer Experience Forum 2024

Das Customer Experience Forum 2024 findet am 7. Mai in Zürich statt und steht unter dem Motto "conscious experience".

Vier essenzielle Blickwinkel für erfolgreiches Produktdesign

Überarbeiten Sie gerade ein Produkt? Erfolgreiche Produkte liegen in der Schnittmenge dieser vier Blickwinkel. Erfahren Sie, auf was es ankommt:

Business Development: Wie ein resilientes Mindset Future Thinking stärkt

Mit einem resilienten Mindset können Unternehmen Hindernisse als Chance begreifen. So fördert Creaholic die Teamarbeit beim Future Thinking.

Corporate Culture Jam in der Creaholic

Am 13./14. März 2024 findet der Corporate Culture Jam 2024 statt. Das Motto: Culture Superpowers – Unternehmenskultur bewusst machen und gestalten.

An installation of large metal flowers that represent Creaholic's innovation

Innovativ produktiv: Smarte Produktentwicklung dank mehr als 30 Jahren gelebtem Intrapreneurship

Creaholic ist 30+ Jahre Intrapreneurship pur. Erfahren Sie wie wir unseren Prozess gestalten – und wie Sie diesen kopieren können.

Die vier grössten Hindernisse für Innovationskultur und ihre Ursachen

Führen Sie Ihre Organisation erfolgreich in Richtung Innovationskultur, indem Sie die vier häufigsten Hindernisse bei der Wurzel packen.

Jetzt Crea-Sticker erhalten!

Letztes Jahr haben wir unsere Kunden mit kreativen Weihnachtsgrüssen überrascht. Werden auch Sie kreativ und erhalten Sie Ihre Sticker!

Creaholic ist eine Innovationsfabrik, die seit 1986 Unternehmen dabei unterstützt, mit Innovationen erfolgreich zu sein.

Kontaktieren Sie uns

Creaholic SA
Case Postale 333
Rue Centrale 115
2501 Biel/Bienne
Schweiz
T +41 32 366 64 44