Digital & physisch - Werkzeugkasten fĂĽr Innovation

Wie kann man der gesamten Organisation die Arbeit mit Human Centered Design Prozessen und Methoden erleichtern?

Hintergrund

Swiss Life möchte von ihren Kunden als starker Partner für umfassende Finanzlösungen wahrgenommen werden, der sie dabei unterstützt, ein langes und selbstbestimmtes Leben zu führen. Swiss Life war sich bewusst, dass eine solche Transformation signifikante Veränderungen der Organisation sowohl auf kultureller als auch auf faktischer Ebene (d.h. Prozesse, Produkte und Dienstleistungen) erfordern würde und hatte in den vergangenen Jahren verschiedene substanzielle Anstrengungen unternommen, um dieses Ziel zu erreichen. In jüngster Zeit waren diese Bemühungen jedoch ins Stocken geraten, weshalb sich Swiss Life für zusätzliche Unterstützung an Creaholic wandte.

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