Ce que nous savons sur le prototypage… jusqu’ici

Des utilisateurs finaux aux équipes projet, en passant par la direction - le prototypage fonctionne mieux quand tout le monde est dans la boucle. Après tout, il s'agit de valider des hypothèses – et cela nécessite de croiser les points de vue. Tester vos prototypes avec de vrai-e-s utilisateur-trice-s et parties prenantes permet de détecter très tôt les angles morts et d’économiser temps, énergie et argent. Chez Creaholic, nous impliquons les gens tôt et souvent, pour que chaque prototype nous rapproche de meilleures décisions.

Prototyper avec l’IA ouvre des perspectives inédites : plus rapide, souvent assez malin et plus économique. Des outils comme ChatGPT, Midjourney ou les fonctionnalités IA de Figma peuvent vous aider à générer des idées de noms, des wireframes, des parcours utilisateurs ou encore à simuler l’usage d’un service digital. Autres cas d’usage : écrire du code ou produire des maquettes visuelles. L’IA ne remplace pas la créativité, mais elle accélère les itérations et facilite l’exploration de nouvelles directions. En particulier pour les services numériques, l’IA devient un vrai coéquipier, pas juste un outil.

Pensez au prototypage comme à un moyen structuré d’apprentissage – et pas uniquement dédié à la construction. C’est ainsi que l’on détecte les failles, que l’on valide des idées et que l’on transforme les retours en progrès. C’est simple : identifiez ce que vous voulez apprendre et trouvez un moyen de le tester ! (Et mettez bien l’accent sur le mot apprendre.) Ce n’est pas toujours facile – surtout quand il faut bousculer les idées reçues d’un·e décideur·se – mais montrer un modèle concret permet souvent de faire passer les opinions au second plan et de faire émerger des vérités utiles.

Il est tentant de tout intellectualiser quand on prototype. Chez nous, on commence par se poser la question clé : à quoi doit servir ce prototype ? Ensuite, il est souvent judicieux de faire appel à ses mains et à ses sens, pas seulement à son cerveau. Pour un prototype physique, cela peut être du carton, du bois ou même du métal. Nos ingénieur·es utilisent des modélisations 3D pour les prototypes numériques, par exemple pour simuler des flux ou calculer des forces. Pour les services digitaux, nous utilisons des jeux de rôle, des parcours clients ou des maquettes interactives.

Chez Creaholic, nous avons même fait appel à notre boucher local dans le processus ! Quand nous avons voulu adapter notre expertise du "bois soudé" à la médecine, on nous disait que souder des os comme du bois, c’était impossible. Pas satisfaits de cette réponse, nous avons acheté un jarret de porc chez le boucher et avons testé notre méthode. Résultat : ça a marché. Et c’est ainsi qu’est née la technologie BoneWelding.

Oubliez le jargon : chez nous, le MVP signifie aussi Minimum Verifiable Prototype, soit la version la plus simple d’une idée qui permet d’en tirer un enseignement utile. Que vous travailliez sur un produit ou un service digital, se concentrer sur un seul élément à la fois (comme une interaction client) permet de détecter rapidement les points de friction. Pas besoin d’un prototype tape-à-l'œil, il suffit qu’il vous révèle quelque chose d’utile.

Le prototypage n’a pas de ligne d’arrivée. C’est un cycle d’itérations et d’ajustements. L’art, c’est de savoir s’arrêter quand le prototype a rempli son rôle, même si le produit final comporte encore des risques. Nous avons appris que même les échecs vous font avancer… si vous les traitez comme un carburant pour la prochaine itération. C’est aussi valable pour cet article ! Nous le mettons à jour au fil du temps, comme nous le faisons avec nos prototypes : avec curiosité, retours et envie d’apprendre encore et toujours.